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Réserver sa place en pension familiale chez Dog’s And Co ?

Voici la procédure à suivre pour réserver sa place en pension familiale chez Dog's And Co 

1) Premier contact par téléphone, Email, Messenger

2) Lors de cet échange je vous expliquerai le fonctionnement de la pension familiale Dog’s And Co, Si vous êtes d'accord avec ce principe, une fiche client sera demandée, elle est disponible sur l'onglet les services 

3) Dès réception de celle-ci, Vous recevrez par mail après la saisie de votre fiche dans notre logiciel de gestion un devis correspondant à votre demande, il sera accompagné de la marche à suivre pour le confirmer ou non votre réservation.

4) Le délais de réflexion chez Dog's And Co est de 7 jours, les 7 jours commence à la date d'envoi du contrat. Au-delà le contrat de prestation sera annulé.  

5) Pour valider votre demande de Garde (les nouveaux clients), il suffira d'effectuer le règlement de la Pré-Visite d'un montant de 20€  par plusieurs modes de paiement de votre choix (virement, lien de paiement sécurisé). 

6) Pour les nouveaux clients : Dès réception de votre règlement je reprendrai contact avec vous pour programmer la pré-visite afin de faire connaissance avec vous et votre(vos) animal(aux).

Lors de cette pré-visite, le règlement des Arrhes d'un montant de 30% du montant du contrat et une signature sera demandée.

7) Pour les habitués : Pour valider votre demande de garde, il suffit d'effectuer le règlement des Arrhes d'un montant de 30% du montant du contrat par plusieurs modes de paiement de votre choix (virement, lien de paiement sécurisé) . 

Une demande de signature électronique vous sera envoyée par mail avec la procédure à suivre.

 

8) Dès réception de votre règlement vous recevrez un mail confirmant votre ou vos réservation(s). 

Les 70% du solde seront à régler 48 heures avant le premier jour de garde de votre chien par plusieurs modes de paiement de votre choix (virement, lien de paiement sécurisé). Une facture sera établie en fin de séjour.  

Si ces conditions ne sont pas respectées la réservation de votre(vos) animal(maux) chez Dog’s And Co ne sera pas prise en compte.

Merci de votre confiance et de votre fidélité.

Charlotte

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