top of page

Réserver sa place en pension familiale chez Dog’s And Co ?

Voici la procédure à suivre pour réserver sa place en pension familiale chez Dog's And Co 

1) Premier contact par téléphone, Email, Messenger

2) Lors de cet échange je vous expliquerai le fonctionnement de la pension familiale Dog’s And Co, et je vous proposerai un test pension (2 jours + 1 nuit) qui devient obligatoire. Si vous êtes d’accord par ce principe une fiche client sera demandée, elle est disponible sur l'onglet Fiche Client.  

3) Dès réception de celle-ci, Vous recevrez par mail après la saisie de votre fiche dans notre logiciel de gestion un contrat correspondant au test pension 

Le règlement du test se fera par voie électronique, virement bancaire ou carte bancaire. ​

4) Si le test a été positif, la demande de séjour au sain de la pension familiale Dog’s And Co sera alors traitée, un mail vous sera envoyé avec votre devis, il sera accompagné de la marche à suivre pour le confirmer ou non votre réservation.

Le délai de réflexion chez Dog's And Co est de 7 jours, les 7 jours commencent à la date d'envoi du contrat. Au-delà , le contrat de prestation sera annulé.   

5) Pour valider votre demande de Garde (les nouveaux clients), et après avoir effectué le test obligatoire, il suffira d'effectuer le règlement des arrhes qui s'élèvent à  30% du montant total  par plusieurs modes de paiement de votre choix (virement, lien de paiement sécurisé). 

6) Pour les habitués : Pour valider votre demande de garde, il suffit d'effectuer le règlement des Arrhes d'un montant de 30% du montant du contrat par plusieurs modes de paiement de votre choix (virement, lien de paiement sécurisé . 

Une demande de signature électronique vous sera envoyée par mail avec la procédure à suivre.

 

7) Dès réception de votre règlement vous recevrez un mail confirmant votre ou vos réservation(s). 

Les 70% du solde seront à régler lors de chaque premier jour de garde de votre chien. Une facture sera établie en fin de séjour.  

Si ces conditions ne sont pas respectées la réservation de votre(vos) animal(maux) chez Dog’s And Co ne sera pas prise en compte.

Merci de votre confiance et de votre fidélité.

Charlotte

bottom of page